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发布机构: 市民政局 生成日期: 2018-02-26
文       号: 发文日期: 2018-02-26
名       称: 阜阳市民政局2017年度政府信息公开工作年度报告 信息来源: 市民政局
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阜阳市民政局2017年度政府信息公开工作年度报告

     我局2017年,结合民政业务工作实际,积极推进政务信息公开的落实,在重点抓好主动公开是同时,进一步规范依申请公开,健全监督保障机制建设,进一步推进政务公开。根据《阜阳市人民政府办公室关于开展2017年度政务公开考评工作的通知》(阜政办传〔2017〕213号)文件要求,我局对照《阜阳市人民政府办公室关于印发阜阳市2017年度政务公开工作考评方案的通知》(阜政办秘〔2017〕94号)文件要求,进行认真总结,如下:

一、加强组织保障,建立长效机制

(一)加强组织领导,明确工作责任

我局着眼于建立政务公开长效工作机制,一是加强和完善领导机制。充实和调整政务公开工作领导小组,成立由局党委书记、局长任组长,分管副局长任副组长,有关科室(单位)负责人为成员的政务公开工作领导小组,统一负责局政务公开工作的组织实施。领导小组下设办公室,具体负责政务公开的牵头协调、监督检查和日常工作。二是制定年度工作要点,将推进民政重点领域信息公开、推进服务标准化建设、完善公开载体建设纳入政务公开政务服务工作体系。根据《2017年全市政务公开政务服务工作要点》,我局制作了任务分解表,由责任科室牵头,保障信息及时发布不缺项,并将落实情况上网公示。三是加大对网站建设的投入。新添置照相机、计算机、打印机等,确保专项经费用到实处。2017年,继续执行网站信息员奖励办法,每季度对全市民政系统网站信息宣传工作进展情况予以通报。年终,对各科室及局属单位进行兑现奖励。

(二)完善各项制度,规范监督管理

完善政务公开各项制度,制定《阜阳市民政局重大事项决策公开制度》,将重大决策事项,重要干部任免事项,重大项目安排事项,大额资金使用事项纳入制度管理范畴,严格规范。结合《阜阳市民政局政务公开考核制度》,《阜阳市民政局政务信息公开社会评议制度》,《阜阳市民政局重大行政决策风险评估制度》,《阜阳市民政局重大行政决策公开听取意见制度》,《阜阳市民政局重大行政决策实施情况后评估制度》,《阜阳市民政局重大行政决策研究集体决定制度》,《阜阳市民政局重大行政性决策合法性审查制度》,将政务公开工作纳入科学、规范的管理和监督,努力打造阳光、高效的政务公开,向社会公众提供高质量的政务服务。

二、完善网站建设,确保平稳运行

(一)落实清单制度,推进“互联网+政务服务”

今年按照省厅和市编办要求对事项实行动态调整,2017年调整后,我局确定行政权力22项,已全部进入政务服务中心窗口办理。确定公共服务事项53项,已对19项依申请公开服务事项进行公开。中介服务清单由原来的6项,分解增加到9项。同时,我局全力推进“互联网+政务服务”,实现数据共享,支持网上办事大厅平台运行。目前,市民政局47项政务服务事项已部纳入全市一体化网上政务服务平台运行,其中全网4级深度办理率达75%。所有事项环节明确,流程清晰,承办人到位,方便群众办事。

(二)强化信息公开,及时回应关切

一是完善信息公开制度。坚持业务信息与政务信息公开相结合,认真梳理对外公开发布事项,做到及时公开、及时发布、更新行政工作动态,自觉接受社会公众监督。今年以来,我局以全国政府网站普查为契机,严格遵循政府网站建设规范,结合政府网站绩效考核和政务公开考核体系,以“市民政局门户网站”和“阜阳市政府信息公开网”为政务公开主阵地,对市民政局门户网站和阜阳市政府信息公开网栏目进行优化完善,建立信息同步推送机制,不断深化公开内容,强化重点领域信息公开。二是完善信息公开内容。及时公布、更新我市民政系统工作动态、机构设置、人事信息、财政预决算、三公经费、招标采购、规划计划等基本信息。重点做好政府信息公开保障内容,及时公开社会救助、社会组织等信息。三是认真做好信息公开栏目设置。依据《政府信息公开条例》及市政府部署,完善了一级栏目,在此基础上设置二、三级子栏目。为方便公民、法人和社会组织检索查找所关注的信息,编制和完善了信息公开索引号、标题、内容概述、文号、发布机构等,并按规定时限及时上载主动公开的信息。全局网上发布信息1200余条。四是及时做好回应关切。开展舆情收集监测,回应群众关切,处理政府网站百姓热线30余件,回复率100%。定期开展网站安全检查,全年无网络安全事故。

(三)提升重点领域信息发布,规范依申请公开

2017年我局配合市政办开展目录升级,官网调整等工作,在重点领域信息公开、依申请公开等方面更加完善。今年社会组织和社会救助方面发布信息390余条,以高标准,严要求,确保了重点领域的信息畅通。我局结合民政工作实际,制定了依申请公开指南和目录,根据变动情况及时更新,并制定系列依申请公开制度加强保障。同时,我局按便民利民原则,在局办公室和政务服务中心分别设立了依申请公开受理点,明确依申请公开等具体工作流程和工作分工,确保信息公开申请能及时办理反馈。2017年,我局接到依申请公开件3件,根据申请人预留的联系方式,网上回复后,线下进行跟踪电话回访,满意率达100%。

(四)拓展发布平台,强化渠道建设

2017年,市民政局多渠道开拓信息发布平台。一是民政局官网不断调整优化,同时信息公开网栏目调整及升级已经完成,栏目设置更科学,信息发布更及时,内容更贴近民生。二是在机关办公区及下属单位设立了政务公开栏共31块(其中一块为电子显示屏),在民政局办公区域醒目位置摆放,并及时更新信息。三是积极与电视台、报社、阜阳公众网、头条等媒体合作,发布便民信息。积极参与“在线访谈”,“政风行风热线”等,与网民、群众充分互动,进行线上交流,线下积极解决群众提出的具体问题。四是加强民政局微信公众号运营。五是与阜阳电视台、广播电视台、颍州晚报、阜阳公众网签订合同,专版专题报道民政业务。指定专人及时更新政务信息、解答政策、回复网友提问和百姓热线等。这些举措,全方位贴近现实需要,有力的更新了信息发布方式,拓宽了信息发布渠道。

三、落实监督制度,保障工作规范

一是将政务公开工作与党风廉政建设、政风行风建设综合进行检查、考评,考评结果纳入岗位目标责任制。下发《关于加强民政窗口作风效能建设提升政务服务水平的通知》,结合效能,采取调研、指导、培训等方式,强化监督检查工作。二是根据政府工作安排和文件要求,结合本单位实际,充实调整民政制度汇编,设立政务公开依法行政相关专栏,并分别在民政局官网、信息公开网站编制栏目予以公示。通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等制度,促进政务公开工作走上制度化、规范化轨道。三是加强宣传培训工作。联合多部门、各县市区组织开展“殡葬宣传月”、“清明节”、“5.12防灾减灾日”、“建军节”、社工日、“12.4”等重要时间节点进行民政政策宣传,进一步贴近群众,服务大众,多形式推动政策宣传、便民咨询等工作的开展。结合民政工作职能,宣传民政法律法规,规范行政执法权力,提升政务服务水平。四是加强组织领导和考核监督。制定了《工作要点》,并制作《2017年阜阳市民政局政务公开政务服务工作要点》,加强了对工作的考核与监督。

四、存在问题及下一步打算

民政工作内容多、涉及面广,工作难度较大,政务公开还有不够完善的地方。政务信息的时效性有待进一步加强,政务公开向基层延伸还有大量工作要做,新媒体的建设力度,政务服务的质量都还需提升。今后,我局将严格按照市委、市政府的要求,认真贯彻落实政务公开实施纲要文件精神,积极推行民政系统政务公开工作,为构建和谐社会和阜阳的奋力崛起做出贡献。

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